Perangkat · IoT · Otomasi

Bekerja lebih cepat dan rapi, di lapangan maupun di kantor.

CAPSAH menyediakan printer genggam, perangkat IoT, dan aplikasi otomasi kerja, termasuk tanda tangan digital.

Lini produk

Produk kami

Perangkat dan aplikasi untuk membantu pekerjaan sehari-hari berjalan lebih cepat dan lebih tertata.

Perangkat keras

CapsahBot

Printer kecil yang cukup dipegang satu tangan. Cetak langsung pada produk, kemasan, atau dokumen di tempat Anda bekerja.

Resolusi1.200 dpi
Lebar cetak hingga24 mm
TintaMerah
Kirim gambar lewatBluetooth
CapsahBot
Lihat detail produk
Perangkat keras

CAPSAH IoT

Perangkat terhubung internet untuk memantau dan membantu pekerjaan di lapangan.

Perangkat lunak

CAPSAH Flow

Aplikasi untuk mengotomatiskan pekerjaan kantor: mengolah dokumen, meminta persetujuan, dan menandatangani secara digital.

Lihat fitur

CAPSAH Flow

Otomasi pekerjaan kantor, dari dokumen sampai persetujuan.

Atur alur kerja, olah dokumen dengan bantuan AI, dan selesaikan persetujuan dengan tanda tangan digital, semuanya di satu aplikasi.

Pembuat alur kerja

Susun alur kerja sendiri dengan klik dan geser.

Pembaca dokumen cerdas

Mengenali jenis dokumen yang masuk dan mengambil datanya secara otomatis.

Pemantau permintaan

Pantau setiap permintaan dari awal hingga selesai, lengkap dengan riwayat dan batas waktu.

Agen AI

Asisten AI yang memeriksa, merangkum, dan meneruskan pekerjaan sesuai aturan yang Anda tetapkan.

Integrasi

Terhubung dengan aplikasi yang sudah Anda gunakan.

Laporan proses

Lihat di tahap mana pekerjaan tertahan dan berapa lama tiap tahap berjalan.

Tanda tangan digital

Kirim dokumen untuk ditandatangani oleh satu atau beberapa orang, bergiliran atau bersamaan, dari ponsel maupun komputer. Setiap langkah tercatat.

Dokumen dikirim
Penandatangan pertama
Penandatangan kedua
Selesai, sudah ditandatangani

Support

Layanan purna jual dan bantuan teknis

Produk CAPSAH bermasalah? Laporkan lewat email, telepon, atau formulir tiket. Sebutkan produknya dan, untuk perangkat, nomor serinya agar penanganan lebih cepat.

Buat tiket support

Hubungi support

Email
support@capsah.com
Telepon
(021) 5890-5002
Jam layanan
Senin–Jumat, 09.00–17.00 WIB
Pusat servis
Infiniti Office, Arcade Business Center 6th Floor Unit 6-03, Jakarta
Garansi perangkat
1 tahun

Target waktu penanganan

TingkatContoh masalahRespon pertamaPenyelesaian
KritisPerangkat atau aplikasi tidak dapat digunakan4 jam kerjaHingga 2 minggu*
SedangGangguan berulang pada perangkat atau aplikasi1 hari kerjaHingga 2 minggu*
RendahPertanyaan penggunaan, pembaruan1 hari kerja3 hari kerja

*Sebagian besar masalah selesai lewat panduan email atau telepon. Bila perangkat perlu dikirim ke pusat servis, waktu penyelesaian sudah termasuk pengiriman dan bisa mencapai 2 minggu.

Alur penanganan

  1. Anda melapor lewat email, telepon, atau tiket, dengan nama produk dan nomor seri (bila ada).
  2. Petugas mencatat tiket, menentukan tingkat, dan memberi respon pertama.
  3. Tim kami memandu Anda lewat email atau telepon untuk memeriksa dan mengatasi masalah.
  4. Bila belum teratasi, perangkat dikirim ke pusat servis untuk diperbaiki, atau diganti bila tidak bisa diperbaiki. Nomor serinya dicatat.
  5. Tiket ditutup setelah Anda konfirmasi, dan riwayatnya tersimpan.

Garansi perangkat tidak mencakup kerusakan akibat kelalaian pemakaian, perbaikan oleh pihak yang tidak ditunjuk CAPSAH, dan pemakaian cartridge selain yang disediakan CAPSAH.

Kemitraan

Jadi mitra penjualan CAPSAH.

Punya usaha dan ingin menjual CapsahBot kepada pelanggan Anda? Kami membuka kerja sama dengan reseller dan penyedia solusi.

Produk langsung dari CAPSAH

Perangkat dan cartridge dipasok langsung oleh kami sebagai pemegang merek dan distributor utama.

Purna jual yang jelas

Pelanggan mitra mendapat garansi dan layanan support yang sama dengan pelanggan CAPSAH.

Pendampingan

Tim kami membantu informasi produk, penawaran, dan pertanyaan teknis dari pelanggan Anda.

Cara bergabung

  1. Isi formulir kemitraan di bawah. Pengajuan Anda langsung terkirim ke tim kami.
  2. Tim kami menghubungi Anda untuk berdiskusi dan mencocokkan kebutuhan.
  3. Kedua pihak menandatangani perjanjian kemitraan.
  4. Anda mulai memesan dan menjual, dengan pendampingan dari kami.

Formulir kemitraan

Atau kirim email langsung ke mitra@capsah.com.

Permintaan produk

Hubungi kami

Isi formulir berikut dan tim kami akan segera menghubungi Anda. Setiap permintaan mendapat kode yang bisa dipakai untuk mengecek status.

Formulir permintaan

Email penjualan

sales@capsah.com

Untuk bantuan teknis, gunakan halaman support atau support@capsah.com.

Kantor

PT CAP SAH DIGITAL
Infiniti Office, Arcade Business Center 6th Floor Unit 6-03
Jl. Pantai Indah Utara 2 Kav. C1, Kapuk Muara, Penjaringan
Jakarta Utara, Indonesia
Telp. (021) 5890-5002

Cek status

Kebijakan privasi

Privasi data Anda

  • Kami meminta nama, perusahaan, email, telepon, dan kebutuhan Anda.
  • Data hanya kami gunakan untuk menanggapi permintaan Anda dan menghubungi Anda terkait produk CAPSAH.
  • Data disimpan di server di Indonesia dan hanya dapat diakses oleh anggota tim yang membutuhkannya.
  • Kami tidak menjual data Anda. Untuk memperbarui atau menghapus data, hubungi support@capsah.com.